Tham khảo

Điều khoản sử dụng l1100

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại l1100 — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập trên điện thoại — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
l1100 Điều khoản sử dụng l1100
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa này.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Lưu giữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — không cần gọi điện, không cần chờ email. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, yêu cầu đóng tài khoản hoặc tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Hỏi đáp về điều khoản l1100

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại l1100.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại l1100, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Có. Mọi cập nhật điều khoản sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi bằng tiếng Việt.

Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng ví đã nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — sau khi tài khoản hoàn tất bước xác minh danh tính theo quy định.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.